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关怀患者如亲人 优质服务暖人心
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近日,贵州地矿医院上演了令人感动的一幕——患者褚家珍老人的亲人将一面锦旗送到贵州地矿医院院长的手中,以感谢医护人员对褚家珍老人住院期间的精心治疗和护理。

据了解,前阵子,80余岁的患者褚家珍老人来到地矿医院时已处于病重阶段,呈浅昏迷状态,家人为了让老人平和的走完最后的日子,将其送到地矿医院住院。医护人员的精心照料悉心护理减轻了褚家珍老人的痛苦,使其安详地走完了生命的最后时光。老人家属在悲痛之余,对地矿医院医护人员表示了感激,并送来了锦旗和三千元现金感谢地矿医院的全体员工。“照顾病人是我们应尽的职责,也是我们应该做的,锦旗我们收下,但钱我们绝不能收!”院长王英代表医院对褚家珍老人家属表示了慰问和感谢,并婉拒了礼金。

据悉,地矿医院在局党委的大力支持下进行了改造,升级为一级综合医院,开展了住院业务,增设了口腔、中医理疗、检验、B超心电图及体检等业务。医院调整了服务时间,提高了服务质量。目前,地矿医院已取消了挂号费,为职工居民举行了多次义诊,并聘请了享受国务院特殊津贴的知名大内科专家、教授,杨景林主任医师每周3上午前来坐诊、查房指导。地矿医院已开展了省、市医保门诊、住院业务,还开展了特殊病种医保和离休老干部住院业务。医院第一季度接收病人3864人次,接收住院患者147人次,住院部入住率达80%以上。该院坚持内抓管理、外树形象、拓展思路、共同发展的理念,不断努力,为患者提供更加优质的医疗护理服务。



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